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咨询电话：15986848825，QQ：528814517
深圳市睿利丰科技有限公司是业界领先的苹果配件供应商，我们致力于提供优质的产品、完美的服务，一站式的服务让你的配件生意无后顾之忧。
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【关于客服】
一般情况下上午9点到晚上9点旺旺都在线，但是因为店主还有很多别的事情处理，不可能时刻在电脑边，特别是下午3点过后到晚上7点之前是仓库发货时间，全体人员都要去帮忙打包等，因此电脑边一般没人。不是紧要事情请不要这个时段联系我们，因为一般都没人回答的。如有特别紧要的事情可联系电话15986848825 邹小姐 QQ:528814517。如果我们不在电脑边，您可以直接付款式，因为产品重量不会特别的准，多付的邮费我们会直接从支付宝转给您，但是需要您留言主动告诉我们，不然我们不知道您多支付了邮费。
【关于物流】
我们默认发国通，圆通，中通，汇通等快递，急件您可以选择顺丰快递，但是一般邮费到付。邮费请参照商品设置里的邮费设置
本公司货品很多，一般上架都有货，我不太可能把所有的货都记得是否有，而且库存时刻在变化所以请不要问您的货是否有。拍下之后支付即可，然后仓库会处理。默认情况下有少量缺货就直接发出了不做联系。我们会做备注，请收到货来申请退未发出的货款，如果需要缺货联系请在订单备注里写上缺货一定要联系这样会延迟一天发货。因为晚上才有空去一一联系
【关于发货】
一般付款后24小时内发货，特别忙的时候2天 内发货，请不要催，我们批发小商品很繁琐的，配货非常慢。另外，为了减少工作量，我们一般是做订单的时候就将快递单号录入到交易信息里了，如您当天没有查 询到跟踪记录 那么就是要第二天才能发货。我们是做订单的时候录入快递单号，给您带来的不便请谅解。周日休息不发货，敬请谅解！
【关于收货】
收到产品后，如果存在质量、做工、满意程度……等问题或疑问的请第一时间联系我们处理当中的误差及质量问题（电话、QQ，旺旺均可联系）。万伦达科技客服人员面对客户的咨询或者是处理问题的态度，确保是热情的，客观的，耐心的，绝对为您提供一个舒适的沟通环境。 而我们处理问题的出发点，也一定以考虑您的情况为前提，最大限度的避免给您带来不必的麻烦与损失， 所以，请务必不厌其烦的向我们“发泄”您的不满，提出您的疑问。 或 许关于一些专业的技术知识方面的疑问，我们不一定能详尽的为您解答，毕竟这需要一个针对性的知识层面，但是，我们的服务宗旨是，不止售前热情服务，在售后 这个环节上，也是严格要求的，做到客观思考问题，正面回答问题，积极处理问题，诚心为您提供一个从售前到售后都是“诚信”“放心”的交易环境。
【关于退货】
1.如因质量问题或是我们发错货品，需重新更换的，运费由我们承担，发回来运费，请各位买家先行支付，因为到付运费贵一半，我们收到后会通过支付宝将运费转给各位，退货的运费不得超过我们发货的20%。
2. 买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货；如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保修期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换；
3.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任.