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1.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们做退换货处理；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理；
2.客户指定的产品颜色或款式，我们会尽力满足，但不一定能100%满足。如因颜色或图案款式不符合，我们将及时与您沟通做调换颜色处理或做缺货处理。
3.买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，不做为退换货的理由。订货需谨慎，库存积压概不负责。
4.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任.
5.需要退换货的客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，保证不影响产品的二次销售。如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保修期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换；
6.客户在发现产品质量问题退货时，请用普通快递退回我公司,我司拒收到付特快专递加急等任何高运费快递物流，运费客户垫付，公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通情况下，直接退货，我们将不予受理；谢谢你的配合，沟通从心开始！
8.关于运费，因都属于大批量发货，所以我们所选发物流，请在拍的时候告知亲那边最方便的物流方式，我们会尽量安排最方便的物流给亲发货，运费都是不包的，小批量货我们默认发圆通或申通者顺丰到付，如果要发其他快递，请备注留言给客服MM 运费我们都是按照快递公司标准收取，各位亲不要再在运费上面讨价还价，拒绝砍价，谢谢大家理解和配合！ 样品订单全国15元快递
9.关于发货，因备货需要时间，我们当天截单时间为17点，17点前付款的订单货齐的情况下我们都会当天发出，货不齐的情况下我们会在48小时发出，因型号颜色较多，皮套都是手工制作，不保证货品随时都齐，请各位亲看好再拍，如果不能接受货齐安排发货的客户请亲拍之前慎重或者选择其他家购买，我们不做百分之百当天就发出货的约定，只能尽量尽快发出！