三、产品概述

乐途/实芯支架锁

1个/包(全新包装)锁配钥匙是10配3

• 商品编号：SP000.000.280
• 货　　号：SP000.000.280
• 计量单位：個
• 类别：上分锁
• 规格：支架上分锁

产品规格：

     产品名称：实芯支架锁

     长   度：总长43mm

      牙  长：27mm

     重   量：81g

     锁   心：铜制或锌制

四、产品售后服务：

  凡在本公司购买的商品，自购日起(以到货登记为准)7日内，可以选择退货或换货(除客户制定商品和五金件商品以外)。(享受7天退换货无需理由的商品，按《7天退换货无需理由细则》办理)

 一、所有在乐途配件购买的商品退换货所需步骤：

1、退换商品前请务必联系乐途配件客服热线（02039995839），经确认后才能为客户办理退换货；

2、在接到客户的货品后，我司将问题商品送厂商特约维修中心检测；

3、检测结果出来后，如非人为损坏，是产品本身质量问题，我公司会予以退货、换货或维修；

4、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知客户，并咨询客户的处理意见。

二、符合以下条件，可以要求换货：

1、客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；

2、实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的（如：产品型号、规格、颜色等）；

3、换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我司客服人员联系。我们会在一个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。

三、符合以下条件，可以要求退货：

 客户收到货物后；

1、发现商品有明显的制造缺陷的；

2、货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；

3、由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的；

四、补发、退换货均需要在可以办理的时限之内，如果超过时限，我司将无法办理。

五、为了保证客户的利益，请客户在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，客户有权让配送人员拿回货物重新配送。如果是普通邮寄，请及时与我们联系，我们将安排为客户补发。

六、乐途配件有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：

1、货物无任何质量问题，而且退回商品时间超过7天（以客户签收日期为准）；

2、送货上门及快递用户，未当场验收。如发现商品短少、缺失、脏污，未立刻联系乐途配件客服热线（02039995839）；

3、退换货物不全或者外观受损；

4、发货单据丢失或者不全；

5、产品使用过程中人为因素损坏；

6、产品并非乐途配件网上商城提供。

七、退换无任何质量问题商品（必须是客户未使用），需由客户承担往返运费。

八、本条款的最终解释权归消协、乐途配件公司和消费者共有。

九、如本公司所规定与国家法律法规有抵触之处，以国家相关法律法规为准。

 换货流程：

 办理方式

 邮寄换货（番禺以外客户）

 换货期限

 收到货品7日内（也可根本您所买的产品特有的换货期而定）

（注：特价商品无质量问题，不予换货；另制定商品和五金件商品另议）

 办理程序

1首先联系乐途配件客��部，进行换货登记；

2以快递或物流的形式寄回，将原包装与发送清单(请在发送清单上标注换货原因,没有发送清单,请附一张纸,注明您的姓名、地址、电子邮件、订单号码及换货原因)随所换货品一并寄出；

3检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时予以换货。

4非质量问题换货，您需承担往返运费。

邮寄地点

地址：广东省广州市番禺区市桥镇蔡边一村南街坊11巷8号

收件人：乐途配件收

费用

 质量问题换货，乐途配件将免费寄给您。

非质量问题换货，您需承担往返运费。

注意事项

 换货前请务必联系乐途配件客服热线（02039995839），经确认后才能为您办理换货。

不予办理换货原因

1、所换的成套商品不全；

2、所换商品相关附属配件不齐全；

退货流程：

办理方式邮寄退货（番禺以外客户）

换货期限

 收到货品7日内（也可根本您所买的产品特有的退货期而定）

（注：特价商品无质量问题，不予退货；另制定商品和五金件商品另议）

 办理程序

1首先联系乐途配件客服部，进行退货登记。

2检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时予以退货。

 邮寄地点

地址：广东省广州市番禺区市桥镇蔡边一村南街坊11巷8号

 收件人：乐途配件收

 费用乐途配件将货款退回给您

 注意事项

1.退货前请务必联系乐途配件客服热线（020 39995839），经确认后才能为您办理退货。

2.某些易耗品收货时检查无质量问题不提供退货服务。

 不予办理退货原因

1.所退的成套商品不全；

2.所退商品相关附属配件不齐全。

注：番禺以内送货上门的客户如遇到需退换货，可直接将货拿到我司门市（如遇到我司人员去客户公司可让我司人员直接带过来），办理程序和以上退换货流程相同。请保存好有效凭证，以确保我们为客户更好服务