
深圳正宇视讯科技有限公司是一家专业从事视频信息化产品大屏幕显示技术与开发、生产制造、工程安装及维护的高科技企业。是国内最早投入液晶拼接技术研发的高科技企业。公司从成立伊始就专注于视频、多媒体领域技术的研发和推广,实施了中国第一批三星,LG,夏普,DID拼接屏案例;是三星、LG、夏普在中国地区重要的战略合作伙伴。
公司拥有雄厚的技术实力、丰富的工程经验、高素质的经营管理队伍及专业的技术人才。经过多年的发展,凭借专业的服务精神及优质的售后服务,正宇视讯科技有限公司已在众多大屏幕公司中脱颖而出,公司多年来致力于电力、电信、交通、公安、军队等行业中指挥调度、监视、监控、网络会议等技术领域的大屏幕方案设计、系统集成,法院、体育场馆、会议室、车站、银行等场所显示屏设计与安装,产品广泛适应于政府机关、科技、文教、军事、医疗等企事业单位。为各种大型展览会、大型公共场所、电视台、娱乐活动、酒店会议等场所提供各种终端大屏幕显示设备。
作为大屏显示领域专业产品制造商,正宇视讯科技有限公司本着以人为本的企业发展观,汇聚国内一流的人才,其科学的管理、一流的服务和高素质的专业研发团队是高性能、高质量产品的有力保障,正宇视讯科技科技永远领先一步、高人一筹、独树一帜。密切关注国际拼接显示产品的发展趋势,不断开发新型拼接显示产品,优化升级传统产品,融入国际大循环,满足市场需求,引导市场消费,使企业持续发展,永葆生机。卓越的理念、领先的技术、专业的精神、科学的态度,是正宇视讯科技有限公司成为国内矩阵及多屏拼接显示系统解决方案首席提供商的有力保证。
关于售后;
一、产品售后服务政策
保修政策
从产品购买之日起7日内,如产品出现质量问题,客户可选择、换机处理;
从产品购买之日起15日内,如产品出现质量问题,我司提供包换服务;
从产品购买之日起1年,如产品出现质量问题,我司提供免费保修服务;
从产品购买之日起1年以上3年以下,我司提供有偿维修服务,收取一定维修费和材料费
所有产品均可享受我司提供的终身免费软件升级服务。
服务承诺
在线服务;在线回复客户问题或提供相关回复;
返厂服务;我司收到客户返修机后,一般故障在2-3个工作日内处理完成好并,如遇到到液晶屏或主板等重要部件损坏,则根据实际情况延长维修时间。
上门服务;深圳24小时内服务到位,其他地区预约服务。
二、保修范围
由于下列原因导致的故障或损坏,我司不提供免费保修服务;
(1)超出保修期的
(2)未经厂家授权对产品进行自行拆卸,修理或改装的
(3)由于不可抗力如雷击,过压,进水等造成故障或损坏的
(4)由于用户非正常运输,装卸,使用,维护,保管等人为原因造成损坏的。